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Política de Privacidad

Última actualización: 27 de agosto de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo GROVA MEDIA SL (en adelante, "Dentaly", "nosotros") recoge, utiliza y protege la información personal que nos proporcionas a través de dentaly.io, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: GROVA MEDIA SL
  • CIF: B88689369
  • Domicilio: Cm. del Terrer Roig 3, 1 — 43590 Tortosa (Tarragona), España
  • Email: dentaly@josepcid.com

2. Datos que recogemos

Recogemos únicamente los datos personales necesarios para la finalidad de cada tratamiento:

  • Datos de contacto (nombre, email, teléfono, nombre de tu clínica) cuando reservas una llamada o nos escribes.
  • Datos de navegación (cookies, dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas) en los términos descritos en nuestra Política de Cookies.
  • Datos comerciales facilitados durante la llamada de ventas (volumen de pacientes, ubicación de clínica, objetivos), únicamente para evaluar si Dentaly encaja con tu caso.

3. Finalidades y bases legales

  • Atender tu solicitud y prestarte el servicio — base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
  • Enviarte comunicaciones comerciales de Dentaly relacionadas con el servicio — base legal: interés legítimo o tu consentimiento, según el caso (art. 6.1.a y 6.1.f RGPD).
  • Cumplir obligaciones legales contables, fiscales y mercantiles — base legal: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
  • Analítica web y publicidad mediante cookies previa aceptación — base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD).

4. Plazo de conservación

Conservaremos tus datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para determinar las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento. En general:

  • Datos de leads no convertidos: hasta 24 meses tras el último contacto.
  • Datos de clientes: durante la relación contractual y los plazos legales aplicables tras su finalización (5 años por defecto).
  • Cookies: ver plazos en la Política de Cookies.

5. Destinatarios y encargados de tratamiento

Para poder prestarte el servicio trabajamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, siempre bajo contrato y con las garantías que exige el RGPD. Por categorías, son los siguientes:

  • Alojamiento e infraestructura del sitio web.
  • Correo electrónico transaccional — confirmaciones, avisos y respuestas a tu solicitud.
  • Gestión de la relación comercial y de la agenda — registro de tu solicitud, reserva de la llamada y seguimiento posterior.
  • Analítica de uso del sitio web, en los términos de la Política de Cookies.
  • Plataformas publicitarias, en los términos de la Política de Cookies.
  • Gestión del consentimiento de cookies.

Puedes solicitar en cualquier momento el listado detallado y actualizado de encargados y subencargados escribiendo a dentaly@josepcid.com. Si eres cliente de Dentaly, ese listado forma parte del contrato de encargado del tratamiento que firmamos contigo.

Algunos de estos prestadores se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo. En todos los casos hemos verificado que dichas transferencias cuentan con las garantías adecuadas previstas en el RGPD (Cláusulas Contractuales Tipo, Data Privacy Framework EE.UU., u otras).

6. Tus derechos

Como titular de los datos, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos de manera gratuita escribiéndonos a dentaly@josepcid.com:

  • Acceso a tus datos personales.
  • Rectificación de los datos inexactos.
  • Supresión cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición al tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular.
  • Limitación del tratamiento en los casos previstos por el RGPD.
  • Portabilidad de los datos en un formato estructurado.
  • Revocación del consentimiento en cualquier momento.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de tus datos personales, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental.

8. Modificaciones

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. La fecha de la última actualización aparece al inicio del documento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación.